Satisfait ou remboursé

1 Erreur de commande :
En cas d'erreur de modèle ou d'article lors de la préparation de la commande, LCWC s'engage à échanger l'article. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge de LCWC.

2 Retour du fait du Client :
Le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception des articles. Les frais de retour engagés par le client ne sont pas remboursables.
Dès réception du colis, LCWC jugera du parfait état des articles.
Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement portés, abîmés, usés, endommagés ou leur emballage abîmé ou détérioré, rendant le produit impropre à sa revente.
Si le retour est refusé par LCWC, les articles seront retournés au Client aux frais de LCWC sans que le Client ne puisse exiger un remboursement ou une quelconque indemnité.

3 Remboursement :
Dans le cas où LCWC effectuerait un remboursement de produit, il sera fait par crédit sur le compte bancaire du Client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de notification du remboursement. LCWC peut toutefois différer le remboursement jusqu'à la récupération des biens. LCWC s'engage à rembourser alors la totalité des sommes versées dans le cadre de la commande, y compris les frais de livraison s'ils ont étés facturés.

4 Bons cadeaux :
Les bons cadeaux ne sont ni repris, ni échangés.

5 Assistance et réclamation
Pour toute question relative au Site, aux produits vendus par LCWC et pour toute réclamation relative à une commande, le Client est invité à contacter LCWC par mail à l'adresse suivante : *info@louischevrolet.ch, muni de son numéro de commande lors d'une commande confirmée, LCWC s'efforcera de répondre au Client dans les délais raisonnables à la réception de la demande.